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  1. ① Ctrl+Alt+Delete 키를 동시에 눌러 응용프로그램 또는 프로세스에서 itrack.exe 끝내기
  2. ② 내 컴퓨터 -> 제어판-> 프로그램 추가제거 에서 Nielsen Services Korea iTrack 삭제 (잠긴파일 무시)
  3. ③ 아래 "아이트랙 다운로드" 를 클릭해 "열기" 또는 "실행" 으로 재설치
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