- TV와 인터넷 이용행태...
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- 본 방침은 2012년 5월 10일부터 시행됩니다
수집하는 개인 정보 항목
개인정보의 수집 및 이용 목적
개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보의 제공 및 공유
수집한 개인정보의 위탁 
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
개인정보의 기술적 물리적 관리적 보호 대책
개인정보에 관한 민원서비스 
고지의 의무
1. 수집하는 개인정보 항목
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로써 실명, 주민등록번호 등의 사항으로 정보주체 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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1) 수집항목
: 온라인 조사패널 가구의 이름, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 결혼여부, 법정대리인정보, 생년월일, 학력, 입금계좌, 조사 패널 가구 구성을 위한 가구 구성원 이름, 인터넷 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, iTrack을 통해 수집한 URL, 접속시간 등의 PC 웹사이트 방문정보 및 쇼핑이용정보와 메신저, 게임, 백신 등의 애플리케이션 이용정보입니다. 또한 PC 통합시청 측정 대상으로 지정된 웹사이트 및 애플리케이션이 실행되는 동안 PC 오디오에서 발생하는 음성정보의 특징점 정보를 수집하고 있습니다. 패널의 개인정보 보호를 위해 음성정보의 경우는 특징점 정보만 추출하고, 특징점 정보로는 실제 음성을 복원할 수 없습니다.
웹사이트 (kbs.co.kr, pooq.co.kr, tving.com, naver.com, daum.net 등)
애플리케이션(네이버미디어플레이어, 팟플레이어, 곰플레이어, 에브리온tv 등)
: 안드로이드 OS 모바일 조사패널 패널 가입 시 제공한 인구통계학적 정보와 에스트랙을 통해 수집된 모바일 디바이스 사용 정보를 수집합니다. 패널로부터 수집 되어진 자료는 모바일 산업 활성화를 위해 관련업계에 통계 자료로 제공되어 활용되어집니다. 주요 수집 내용은 사용 앱 이름, 스크린 on/off, 웹 방문 기록, 폰 상태 입니다. TV, PC, Mobile에 걸친 멀티미디어 시대의 컨텐트 소비 행태가 보편화 됨에 따라, TV, PC, Mobile 통합시청률 조사를 위해 통합시청률 조사 패널로 참여할 경우 DMB, K Player, Pooq, TVing, Youtube 등과 같이 통합시청 측정 대상으로 지정된 애플리케이션이 실행되는 동안 마이크 및 이어폰 측정 도구로 들어오는 음성 정보의 특징점 정보를 함께 수집합니다.
또한 닐슨미디어코리아와 제휴된 애플리케이션 사업자가 제공하는 앱 이용 기록 및 시청기록 데이터(시청채널,프로그램명)도 저장되고 있습니다. 패널의 개인정보 보호를 위해 음성정보의 경우는 특징점 정보만 추출하고 어떠한 경우라도 실제 음성면을 저장하지 않습니다.
: IOS(아이폰) 모바일 조사패널 가입시 제공한 인구통계학적 정보와 프록시 및 VPN 측정기술 설정을 통해 수집된 인터넷(네트워크 트래픽) 이용 정보를 수집합니다. 패널로부터 수집 되어진 자료는 모바일 산업 활성화를 위해 관련업계에 통계 자료로 제공되어 활용되어집니다.
주요 수집 내용은 사용자 아이디,사용 앱 이름, 네트워크 트래픽 내용, 디바이스 이름 정보입니다.
<수집 정보>
- (설정 시 사용자 입력한) 사용자 아이디
- 사용 앱 이름 예) NAVER(app, 8.8.9)
- 디바이스 이름 예) IPHONE IOS 12_1
2) 개인정보 수집방법
홈페이지(회원가입, 홈페이지 게시판), 서면양식, 생성정보 패널 조사를 위한 미터기(아이트랙, 에스트랙_수집 툴,프로파일 인증(IOS))를 통한 수집 (관련법령상 허용되는 경우에 한함)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 조사 패널을 위한 패널 관리
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2) 인터넷 리서치 데이터 산출을 위한 가중치 산정자료
: Internet Audience Measurement(인터넷 이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석), 각종 리서치 및 Survey의 기초 데이터 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
3) 패널에 대한 보상 마일리지 지급 및 이벤트 참여 선물 배송, 감사 선물 배송
: 패널가입 및 ID발급, 상품신청 처리(마일리지지급), 경품 지급, 정보 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달
패널수당(마일리지): 마일리지는 금액에 상관 없이 지급(찾아가는)한 날이 속하는 달의 다음달 10일에 사업소득으로 종합소득세 신고 됩니다. 마일리지 지급(찾아가는) 금액이 동일한 달기준 월 3만원 초과시 3.3% 원천세를 미리 징수하여 국가에 대신 납부 합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
인터넷 리서치, 모바일 리서치 이용행태 조사 패널 구성원에 대한 개인정보는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되고 관계법령에 따른 보존기간이 종료된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우와 정보주체 별도 동의가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존기간 |
|---|---|---|
|
로그인ID, iTrack, 수집한 URL, 접속시간 등의 웹사이트 방문 정보, 메신저, 게임 등의 애플리케이션 접속 정보, 패널의 인터넷 및 컴퓨터 사용 환경 |
닐슨미디어코리아 패널 약관 및 개별 동의 |
영구보존 (단, 정보주체가 동의하고, 관련법령상 허용되는 경우에 한함) |
| 생년월일,이름,성별 | 통계연구에 소요되는 원천 데이터 품질 유지에 필수적인 부적격자 재가입 방지를 위한 중요 항목에 해당함 | 10년 보관 |
| 주민등록번호 | - 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보:10년(상법) - 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보:5년(상법) - 각 세법에서 규정한 바에 따라 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류:관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날로부터 5년(국세기본법) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 공급 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
10년 보관 (단, 암호화 처리하여 안전한 형태로 보관) |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
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1) 정보주체가 입력하신 정보는 이용 목적 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3) 종이에 출력 및 저장된 기록물, 인쇄물, 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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1) 개인정보의 제한적 이용 및 관리(관리적 보호대책)
조사패널의 개인정보는 조사패널의 관리와 인터넷 리서치의 데이터 안정성 유지의 목적으로만 사용되며 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등 관리적 조치를 취하고 있습니다.
인터넷 리서치 자료에는 개인정보가 일체 포함되어 있지 않습니다.
2) 해킹 등에 대비한 대책(기술적•물리적 보호대책)
당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 패널의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것은 인터넷 리서치 조사에 큰 차질을 빚게 됨으로 이를 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 패널의 개인정보는 인터넷 리서치 데이터 산출시스템에서만 조회, 열람이 가능하며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추고 있으며, 전산실 및 자료보관실에 대한 접근통제와 같은 물리적 접근통제 조치를 취하고 있습니다.
3) 취급 직원의 최소화 및 교육(관리적 보호대책)
당사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 당사의 개인정보취급방침 준수를 항상 강조하고 있습니다.
10. 개인정보에 관한 민원서비스
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| 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 취급자 | ||
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| 이름: 박진삼 | 소속: Engineering팀 | 이름: 박미희 | 소속: 패널관리팀 |
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