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제 1조> 목 적
이 약관은 닐슨미디어코리아(유)(이하 회사)과 패널 가입자 간의 활동 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2조> 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 유효패널
개인 전용 PC에 아이트랙 설치 후 월 1회 이상 인터넷을 사용하는 패널로 로그 확인이 정상적으로 이뤄지고 있는 패널을 의미합니다.
2) 아이트랙
온라인 접속통계정보생성 방법 및 시스템으로 가입 패널에게 회사에서 무료로 배포하는 프로그램입니다.
제 3조> 효력의 발생 및 변경
1) 약관은 이용자에게 온라인을 통하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
2) 회사는 영업상 중요 사유 또는 법령에 의한 변경사유가 있을 때, 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
제 4조> 약관 외 준칙
1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령의 규정에 따릅니다.
제 5조> 닐슨미디어코리아 패널 동의
회사는 귀하가 본 동의서에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 패널가입, 패널혜택, 기타 부가서비스를 제공하며 아래에 명시된 개인정보보호와 패널혜택에 관한 회사의 의무를 성실히 수행할 것을 약속합니다.
귀하가 본 동의서의 내용에 동의하는 경우 회사의 패널혜택 및 서비스 제공 행위와 귀하의 패널활동 및 서비스 사용 행위에는 본 동의서가 우선적으로 적용됩니다.
본 동의서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신윤리강령, 프로그램 보호법 및 관계 규정에 의합니다.
제 6조> 계약 당사자의 의무
1) 패널의 의무
i. 인구통계 정보의 정확성 및 갱신의 의무
1. 회사는 귀하가 제공하는 귀하의 인구통계학적 정보에 의지해서 각종 통계자료를 산출합니다. 따라서 패널등록 시 요구되는 귀하의 인구통계정보는 정확하고 진실되어야 합니다.
2. 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보가 등록되지 않은 경우 아무런 권리를 주장할 수 없으며 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
3. 귀하는 기 제공된 정보가 최신 상태로 유지될 수 있도록 갱신하여 합니다. 회사는 관리 목적상 필요한 경우 제공된 연락처(전화, 휴대폰, 우편, 이메일)를 통해 연락을 취할 수 있으며 패널은 이에 대해 적극적으로 협력하여야 합니다.
4. 본인 또는 가족이 관련 업계 종사자인 경우 가입이 허용되지 않으며 추후 확인 시 즉시 탈퇴 될 수 있습니다.
ii. 아이트랙 설치와 지속사용의 의무
1. 패널등록을 완료한 후에는 반드시 회사에서 제공하는 "아이트랙"을 귀하의 컴퓨터에 설치한 후 닐슨미디어코리아의 인터넷 사용자 정의에 따라 월 1회 이상 인터넷을 이용해야 합니다.
2. 귀하 소유의 컴퓨터가 아닌 경우 아이트랙의 설치는 해당 이해 당사자의 허가를 받아야 합니다. 귀하의 소유가 아니면서 허가되지 않은 프로그램의 설치가 제한되어 있는 컴퓨터에 아이트랙을 설치하여 발생되는 손실에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 아이트랙은 모든 인터넷 환경에서 구현되기 어려우므로 회사가 원하는 인터넷 환경이 구현되어야 정상적인 패널로 활동하실 수 있습니다.
iii. 정확한 로그 정보 전송의 의무
1. 귀하의 가정 내 PC를 공동으로 사용하는 가족이 있으신 경우 1개월 이내에 추가 가입을 의무화합니다. 가입 후 아이트랙에 아이디를 추가하고 인터넷 사용 전 반드시 본인 아이디로 변경합니다. 단, 가족의 동의를 얻지 못한 경우 이를 유보합니다.
2. 특정 패널의 인터넷 사용 행태가 전체 데이터의 신뢰수준을 심각하게 저해하는 경우 또는 유효패널 자격 취득을 위해 허위로 패널 활동을 하는 경우 회사는 패널에게 시정을 권고 할 수 있으며 재차 발생될 경우 패널 자격을 박탈합니다.
iv. 패널 탈퇴 및 유효패널 자격의 상실
1. 자발적인 탈퇴
패널이 전화, 이메일, 우편 등의 방법으로 탈퇴를 요청할 경우 회사는 탈퇴 처리 합니다.
2. 패널 자격 제한에 의한 탈퇴
회사가 정의하는 아래 조항에 해당될 경우 활동기간에 관계없이 회사는 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
A. 상기 패널의 의무 조항의 자격기준에 부합하지 않은 경우
B. 상기 조항에 부합하더라도 통계적 신뢰도를 높이기 위해 회사의 기준에 따라 탈퇴 대상자로 선정된 경우
C. 회사가 정기적으로 시행하는 무작위 추출 방식에 의한 탈퇴 정책의 대상자로 선정된 경우
3. 자격 상실
A. 패널 컴퓨터 환경이 아이트랙 설치, 접속, 로그 전송에 필요한 환경 이 아닐 경우 회사가 필요로 하는 로그 전송이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있으며 정상 로그가 4주 이상 전송이 안 될 경우 정상 회원으로서의 자격이 상실 될 수 있습니다.
B. 패널정보 일반전화, 휴대폰, 이메일, 우편 등을 통해 연락 가능한 모든 방법으로 연락불가인 경우, 패널로서의 자격이 상실될 수 있습니다.
v. 기타 패널 의무 조항
1. 이벤트 시 고객 정보 확인 의무
회사의 이벤트 당첨자에 한하여 회사가 필요하다고 판단하는 고객 정보 확인 시(전화, 이메일 등) 정확하고 성실한 정보를 확인해 주어야 합니다. 6개월 이상 확인 되지 않을 경우 이벤트 당첨이 취소 될 수 있습니다.
2. 고객 정보 확인 시 필요한 첨부 서류 송부 의무
마일리지 합산을 위한 첨부 서류 요청 시 정확한 첨부 서류를 회사에 송부해 주어야 하며 정확하지 않은 서류나 서류 미 첨부 시에는 마일리지 합산이 취소 될 수 있습니다.
2) 회사의 의무
i. 마일리지 제도 운영
유효 마일리지 ;
- 가정 또는 직장에 아이트랙을 설치하여 전월 유효 패널의 자격을 유지 시 매월 2,000점 적립
- 가정과 직장에 아이트랙을 동시 설치하여 전월 유효 패널의 자격을 유지 시 매월 4,000점 적립
설문 마일리지 ; 온라인 설문 참여시 300 ~ 2,000점 적립
지급 방법 ;
- 현금 마일리지는 반드시 본인 통장으로 현금 입금 또는 상품권으로 지급되며 타인에게 양도할 수 없고 본인의 별도 신청 하에 지급절차가 진행됩니다.
- 패널이용자는 패널홈페이지 로그인을 통해 패널상태(유효, 예비)에 상관없이 전액 신청 가능합니다.
- 유효패널에서 예비패널로 변경되면 활동 마일리지는 적립되지 않습니다.
- 패널의 회원 탈퇴 시 보유하고 있던 마일리지는 소멸됩니다. 소멸된 마일리지는 복구 되지 않습니다.
다만, 다음 각호의 경우에는 잔액 전부를 환급합니다.
① 패널 회원 탈퇴 시 보유하고 있던 마일리지는 이용자가 탈퇴와 동시에 잔액 전부를 환급 신청 할 수 있습니다.
마일리지는 원천세 부과 대상으로 신청한 모든 금액은 예외없이 소득세(3%) 및 지방소득세(0.3%) 공제 된 이후 지급됩니다. (2024.7.1 개정된 소득세법 제86조 적용)
② 당사의 탈퇴 규정(위 1)항 iv.호 패널 탈퇴와 유효패널자격의 상실)에 의해 탈퇴가 된 경우 탈퇴 시 보유하고 있던 마일리지가 남아 있는 경우, 탈퇴 일로부터 12개월 이내 환급 신청이 가능합니다. 탈퇴일로부터 12개월 이내에 환급 신청이 없으면, 마일리지는 소멸 됩니다.
- 당사는 탈퇴 규정(위 1)항 iv.호 패널 탈퇴와 유효패널자격의 상실)에 의해 탈퇴 대상자에게 마일리지 환불방법, 탈퇴 시 보유하고 있던 마일리지가 남아 있는 경우 유효기간이 설정된 마일리지에 대해서는 탈퇴 전 소멸예정 사실을 문자 메시지나 메일 등의 방법으로 1회 이상 통지 합니다.
- 탈퇴 시 환급을 자진하여 포기한 경우 또는 위 규정에 따른 환급 신청을 하지 않은 경우 보유 마일리지는 소멸 됩니다.
ii. 배당금 제도
유효패널 패널에게 매월 추첨식 배당(sweepstakes)제도를 실시합니다. 당첨금 및 추첨 방법 등의 안내와 공지사항은 패널 홈페이지에 공지 후 해당 월에 곧바로 적용됩니다.
iii. 회사 유료정보 접근권한 부여
회사는 패널 데이터를 토대로 가공/분석한 유익한 정보를 패널 홈페이지를 통해 확인할 수 있도록 합니다. 회사의 패널이 되시면 패널 홈페이지에서 추가적인 비용 없이 일정 수준의 유료 정보를 활용하실 수 있습니다.
제 7조> 패널정보의 활용 및 개인정보취급방침
귀하에 관한 정보는 다음과 같이 수집, 활용, 관리, 보호 됩니다.
1) 패널 정보의 수집
회사는 귀하가 패널 가입 시 제공한 인구통계학적 정보와 아이트랙을 통해 수집된 인터넷 사용 정보를 수집합니다.
2) 패널 정보의 활용
패널의 개인정보는 국내 인터넷사용자의 대표집단을 세분화하기 위해서만 활용되고 개인적인 1인으로서의 정보는 활용되지 않습니다. 예를 들어 20대 직장 남성의 집합을 나누기 위해서만 패널의 개인정보가 이용됩니다.
단, 아래의 경우 법이 허용하는 한도 내에서 패널의 정보가 공개될 수 있습니다.
- 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 귀하가 회사에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우
3) 패널 정보의 관리
귀하는 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 서비스의 개인정보관리에서 수시로 귀하의 개인 정보를 수정할 수 있습니다.
패널 정보 접근 권한은 패널 자신과 회사의 패널관리 책임자에게만 주어집니다.
4) 패널 정보의 보호
회사는 패널의 개인정보 보호를 위해 개인정보취급방침을 수립하고 시행합니다.
개인정보취급방침은 패널 홈페이지 내 패널의 개인정보취급방침 페이지를 참조하십시오. 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
귀하의 개인정보는 오직 귀하와 회사의 패널관리 책임자 만이 확인할 수 있습니다.
5) 패널 정보의 이용기간 및 보유기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
보존 항목 : 로그인ID , iTrack을 통해 수집한 URL ㆍ 접속시간 등의 웹사이트 방문 정보 ㆍ 메신저 ㆍ 게임 등의 애플리케이션 접속 정보 ㆍ 패널의 인터넷 및 컴퓨터 사용 환경
보존 근거 : 닐슨미디어코리아 패널 약관
보존 기간 : 영구보존
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
재가입 방지를 위한 보존 항목 : 이름,생년월일,성별
보존 근거 : 상법 33조 (통계 연구에 소요되는 원천 데이터 품질 유지에 필수적인 부적격자 재가입 방지를 위한 중요 항목에 해당함)
보존 기간 : 10년 보관 (단, 암호화 처리하여 안전한 형태로 보관)
[부 칙]
이약관은 2024년07월01일로 시행합니다.
